Managed IT Services

Aktion statt Reaktion

Heutzutage sind die IT Systeme, auf die Sie sich verlassen, sehr komplex und der Ausfall nur eines der Systeme kann weitreichende Folgen für Ihre Produktivität haben. Um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen, kann S&P Information Technologies Sie mit Managed IT Services unterstützen. Sie behalten die Kontrolle über ihre Hardware, S&P Information Technologies übernimmt den Betrieb. Dabei nutzen wir etablierte und bewährte Prozesse, die wir auf ihre individuellen Anforderungen zuschneiden. Je nach Wichtigkeit der IT-Systeme bieten wir ihnen passende Vertragsbedingungen (Service Level Agreements). Das Ergebnis ist ein IT-Service, auf den sie sich verlassen können. Unser innovatives Monitoringsystem hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen. Oft können unsere Experten dadurch Störungen bereits beheben, bevor Sie irgendetwas davon bemerken. Darüber hinaus sind wir natürlich auch für sie erreichbar, ohne dass sie Telefonschleifen durchlaufen müssen. Und für alle Fragen rund um den IT-Service stellen wir ihnen einen Ansprechpartner zur Seite. Er berichtet ihnen regelmäßig, erarbeitet Lösungen und optimiert die Serviceprozesse basierend auf ihren Rückmeldungen. Außerdem hält er sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden und kann je nach Bedarf Schulungen für ihre Mitarbeiter durchführen oder organisieren. Somit können Sie sorgenfrei tun was Sie am besten können - S&P Information Technologies unterstützt Sie im Hintergrund.

S&P als Ihr Managed IT Services Anbieter

  • Etablierte und bewährte, aber individuelle Prozesse
  • Durchgehende Kontrolle Ihrer IT Systeme
  • Vorbeugende Betreuung zur Vermeidung von Störungen
  • Erfahrene und umfassend zertifizierte Experten für ihre Infrastruktur
  • Ein Ansprechpartner für alle Themen